Про інститут - Науково-дослідна і видавнича діяльність
header image
Mar 14

« Стажування   |   Відкриті зарубіжні стажування для слухачів різних програм МІРБІС і зовнішніх клієнтів »

- чи Є в рамках програми стажування або практика?

- Так, організовані тижневі стажування в компанії Nokia у Фінляндії.

- Як складається кар’єра слухачів після закінчення програми?

- У нас більше 150 випускників. Майже всі залишилися в галузі, 30% з них протягом двох років отримали підвищення або розширили зону відповідальності. Наприклад, Тетяна Артемьева після закінчення очолила підрозділ обслуговування клієнтів генеральної дирекції ОАО «Центртелеком» і читає на нашій програмі лекції з CRM і управління лояльно-стью.
Дмитро Яковлєв став директором по операційному забезпеченню корпоративних продажів «Билайн-бізнес» і веде майстер-клас по організації каналів продажів. Євгеній Ку-вакин керує проектами в ЗАТ «Синтерра», Євгенію Кощєєв очолює управління по організації взаємодії з агентами у ВАТ «Ростелеком».



Спеціальна література

Про інститут - Науково-дослідна і видавнича діяльність

Видавництво: Вільямс, 2005 р.

Тверда палітурка, 1008 стор.

Від видавця

Сфера послуг потрапила у поле зору академічних кругів на початку 1970-х років. Проте пройшло майже 20 років, перш ніж курси маркетингу і менеджменту послуг зайняли гідне місце в учбових планах бізнес-школ в різних країнах світу. Але зараз положення справ міняється. Підвищується увага до вивчення процесів, що відбуваються у сфері послуг, як в наукових, так і підприємницьких кругах.
Найбільш важливою межею сфери послуг сучасної економіки є її різноманітність.


Tags: , , , , , ,

Про інститут


Схожі записи